Vielen Dank, dass Sie sich für EINSTAR, powered by SHINING 3D, entschieden haben. Diese Versandrichtlinie wird von SHINING 3D (Shining 3D Tech Co., Ltd. und ihren verbundenen Unternehmen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Shining 3D Technology GmbH und Shining 3D Technology, Inc.) herausgegeben. Sie gilt für alle Produkte und Dienstleistungen, die auf unserer offiziellen Website www.einstar.com und in unseren regionalen Filialen angeboten werden.

Wir akzeptieren und bearbeiten Bestellungen derzeit nur von den folgenden offiziellen EINSTAR-Shops:

• Offizielle EINSTAR-Website

• Offizieller US-Shop

• Offizieller CA-Shop

• DE Offizieller Shop ,

• Offizieller EU-Shop

• Offizieller britischer Shop

• JP Official Store ,

• Globaler offizieller Shop .

Mit Ihrer Bestellung über eine dieser Plattformen bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Versandrichtlinie dargelegten Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig durch, um eine reibungslose und pünktliche Lieferung zu gewährleisten.

Versandregionen

Online gekaufte Artikel müssen über die für Ihre Region vorgesehene Website bestellt werden. Jeder regionale Shop unterstützt Bestellungen und Lieferungen nur innerhalb seines jeweiligen Gebiets:

• us.einstar.com
  

Versandgebiet: Nur USA

Lieferadresse (Ursprung):

Shining 3D Technology, Inc.

2450 Alvarado St, Gebäude Nr. 7, San Leandro, Kalifornien 94577, USA

• eu.einstar.com

Versandregion: Europa (ohne Vereinigtes Königreich)

Lieferadresse (Ursprung):

Shining3D Technology GmbH

Breitwiesenstraße 28, 70565 Stuttgart, Deutschland

• uk.einstar.com

Versandgebiet: Nur Vereinigtes Königreich

Lieferadresse (Ursprung):

Shining3D Technology GmbH

Breitwiesenstraße 28, 70565 Stuttgart, Deutschland

• global.einstar.com

Versandgebiet: Alle Länder, die nicht von den US-, EU- oder britischen Filialen abgedeckt werden.

Lieferadresse (Ursprung):

Shining 3D Tech. Co., Ltd.

Nr. 1398, Xiangbin Road, Wenyan, Xiaoshan, Hangzhou, Zhejiang, China 311258

Bestellungen, die außerhalb der von der jeweiligen Website unterstützten Region aufgegeben werden, werden nicht bearbeitet oder versendet.

Bearbeitungszeit der Sendung

• Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet.

• Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3–7 Werktage, abhängig von der Versandart und dem Bestimmungsort.

• Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt je nach Standort des Kunden 4 bis 10 Werktage.

• Lieferungen in abgelegene Gebiete können sich um 1–3 Tage verzögern.

• Bestellungen werden an Wochenenden und Feiertagen nicht versandt oder zugestellt.

• Bei hohem Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail kontaktieren.

• Bei Vorbestellungsartikeln entnehmen Sie die genauen Lieferzeiten bitte der Produktbestellseite.

Versandbestätigung & Auftragsverfolgung

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Diese enthält Ihre Sendungsnummer(n). Die Sendungsverfolgung wird innerhalb von 48 Stunden aktualisiert.

Spediteure

Bestellungen können von unseren Lagern an strategischen Standorten weltweit über unsere primären Versanddienstleister versandt werden, darunter DHL, FedEx und UPS oder ePacket.

Infos zum Versand

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Versandinformationen korrekt sind. SHINING 3D übernimmt keine Haftung für Verluste, die durch fehlerhafte Versandinformationen seitens des Kunden entstehen.

Versandkosten​

• SHINING 3D liefert in viele Länder weltweit, wobei Lieferzeiten und -kosten je nach Zielland variieren.

Land	Gebühr	Anwendbare Produkte	Laufzeit
USA	0	Zubehör & 3D-Scanner	3-7 Werktage
Deutschland	0
Vereinigtes Königreich	20-30 €
Japan	30-50 ($)
Australien	45-75 ($)
Kanada	50-100 ($)
Europa (Frankreich usw.)	18-90 (€)
Südostasien (Singapur usw.)	25-60 ($)
Naher Osten (VAE usw.)	45-90 ($)
Südamerika (Brasilien usw.)	50-150 ($)
Andere Regionen (nicht oben aufgeführt)	50-330 ($)

Mehrwertsteuer, Umsatzsteuer und Zölle

• Inlandsbestellungen in den USA:

1. 1. SHINING 3D berechnet und behält automatisch die jeweils geltende Umsatzsteuer für Bestellungen ein, die nach Kalifornien und Florida geliefert werden.

   2. Bei Bestellungen, die in andere US-Bundesstaaten versandt werden, ist der Käufer für alle anfallenden Umsatz- oder lokalen Steuern verantwortlich.

• Internationale Bestellungen:

1. 1. Bei allen Bestellungen, die über global.einstar.com und uk.einstar.com versendet werden, trägt der Empfänger die Verantwortung für zusätzliche Kosten der Zollabfertigung, wie Zölle, Steuern und Gebühren.

   2. SHINING 3D hat weder Kontrolle über noch die Möglichkeit, diese Gebühren vorherzusagen, da sie je nach Land und lokalen Vorschriften variieren.

• Mehrwertsteuerbefreiung:

1. 1. Gültig nur für EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummern.

   2. Geben Sie Ihren Firmennamen und Ihre Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf der Checkout-Seite ein ODER senden Sie uns Ihre Umsatzsteuerdaten innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Bestellung per E-Mail zu.

   3. Wir werden Ihre Angaben überprüfen und die Mehrwertsteuerrückerstattung innerhalb von 3 Werktagen bearbeiten.

Schadensersatz

• Falls Sie eine beschädigte Bestellung erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 3 Werktagen den SHINING 3D Support unter einstar_shop@shining3d.com .

• Obwohl SHINING 3D nicht für Schäden haftet, die während des Versands entstehen, unterstützen wir Sie gerne bei der Kontaktaufnahme mit dem Versandunternehmen, um das Problem zu lösen.

Rückgaberecht

Unsere Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie enthält detaillierte Informationen zu den Optionen und Verfahren für die Rückgabe Ihrer Bestellung.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

• Registrieren und aktivieren Sie ein Konto, wenn Sie einen Kauf tätigen. Nach Abschluss der Zahlung können Sie sich in Ihr Konto einloggen und „Meine Bestellungen“ einsehen.

• Kontakt: einstar_shop@shining3d.com

Prüfung und Unterzeichnung

• Sobald Sie oder Ihr Vertreter das Paket quittieren, gilt es hinsichtlich Verpackung, Menge und Produkt als angenommen.

• Wir empfehlen dringend, ein vollständiges Auspackvideo aufzunehmen und die Artikel mit der Packliste abzugleichen.

• Falls ein Artikel fehlt oder beschädigt ist, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unter einstar_shop@shining3d.com , um umgehend Hilfe zu erhalten.

Haftungsausschlüsse für den Versand

• Verzögerungen oder Lieferausfälle, die durch Handlungen des Empfängers verursacht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. 1. Adressänderung nach dem Versand

   2. Angabe einer unbekannten oder falschen Adresse

   3. Angabe falscher Kontaktinformationen

   4. Verweigerung der Annahme der Lieferung

• Verzögerungen aufgrund von Ereignissen höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

1. 1. Störungen des Luft- oder Bodenverkehrs (z. B. wetterbedingt)

   2. Ausfall von Kommunikationssystemen

   3. Regierungsmaßnahmen oder Änderungen der Postpolitik

   4. Naturkatastrophen (Krieg, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, Starkregen, Nebel usw.)

Kundendienstkontakt

E-Mail: einstar_shop@shining3d.com