Um Ihre Bestellung zu verwalten, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Kauf zu registrieren. So können Sie die Seite „ Bestellstatus “ aufrufen. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer und können die Logistikinformationen auf der Website des Logistikunternehmens einsehen.

Versand & Lieferung

Versandzeit

Die angegebene Lieferzeit gibt an, wann der Artikel unser Lager voraussichtlich verlässt. Die Lieferzeiten variieren je nach Verfügbarkeit. Wir bemühen uns, jede Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Neue Produkte oder beliebte Artikel können jedoch eine längere Lieferzeit haben. Normalerweise werden Ihre Produkte innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungsbestätigung versandt. Produktpakete werden möglicherweise in mehreren Paketen versendet. Bitte beachten Sie daher, dass jedes Paket unterschiedliche Lieferzeiten haben kann.

Bitte beachten Sie, dass Liefertermine durch Ereignisse höherer Gewalt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Naturkatastrophen, Pandemien, behördliche Maßnahmen oder andere Umstände außerhalb unserer Kontrolle, beeinträchtigt werden können. Wenn Ihre Bestellung mehrere Produkte umfasst, hängt die voraussichtliche Lieferzeit von dem Produkt ab, das am längsten benötigt. Wir trennen weder Bestellungen noch Kombiprodukte und versenden diese vor Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit. Wenn Sie Produkte einzeln erhalten möchten, sobald sie verfügbar sind, bestellen Sie diese bitte separat.

Versandkosten​

Online gekaufte Artikel von

us.einstar.com versendet nach Amerika,

eu.einstar.com versendet in europäische Länder (außer Großbritannien),

uk.einstar.com versendet nach Großbritannien,

global.einstar.com liefert in alle Länder weltweit (außer in die auf anderen regionalen Websites genannten).

Land	Gebühr	Anwendbare Produkte	Lieferzeit
USA	0	Zubehör & 3D-Scanner	3-7 Werktage
Deutschland	0
Vereinigtes Königreich	20-30 (€)
Japan	30-50 ($)
Australien	45-75 ($)
Kanada	50-100 ($)
Westeuropa (Frankreich usw.)	18-30 (€)
Nordeuropa (Schweden usw.)	22-30 (€)
Südeuropa (Italien usw.)	20-30 (€)
Osteuropa (Polen usw.)	20-40 (€)
Südostasien (Singapur usw.)	25-60 ($)
Naher Osten (VAE usw.)	45-90 ($)
Südamerika (Brasilien usw.)	50-150 ($)

Kostenloser Versand ist für Bestellungen in die USA und nach Deutschland verfügbar. Sollte Ihre Bestellung nicht für den kostenlosen Versand qualifiziert sein, werden die Versandkosten berechnet und auf der Checkout-Seite angezeigt, nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Shining 3D berechnet und behält die jeweils gültige Umsatzsteuer für Bestellungen innerhalb der Bundesstaaten Kalifornien und Florida automatisch ein. Bei Lieferungen in andere Bundesstaaten tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Umsatzsteuer und sonstige Steuern.

Bei internationalem Versand müssen zusätzliche Kosten für die Zollabfertigung (einschließlich Zölle, Steuern und Gebühren) vom Empfänger getragen werden. Shining 3D hat keine Kontrolle über diese Kosten und kann auch nicht vorhersagen, wie hoch diese sein werden.

Versandservices

Bestellungen werden je nach Produktverfügbarkeit vom nächstgelegenen Lager versandt. DHL, FedEx und UPS oder ePacket . Bei Bestellungen aus Ländern außerhalb der USA oder US-Gebieten wie Alaska und Hawaii ist die Lieferzeit etwas länger.

Bestellungen in die USA werden von unserem US-Lager aus versendet, nach Europa von unserem Lager in Deutschland und alle anderen Bestellungen von unserem Lager in China.

Versandhinweis

Bei besonderen Versandanforderungen wenden Sie sich bitte an einstar_shop@shining3d.com

Bitte bestätigen Sie Ihre Adresse vor der Zahlung. Sollten Sie eine falsche Adresse angegeben haben, kontaktieren Sie bitte umgehend einstar_shop@shining3d.com . Wir werden uns umgehend mit unserem Logistikteam in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen. EINSTAR-Bestellungen können nur in das Land versendet werden, in dem die Bestellung aufgegeben wurde. Wenn Sie nach Versand Ihrer Bestellung eine Adressänderung beantragen, können wir nicht garantieren, dass Ihre Bestellung aktualisiert wird. Darüber hinaus tragen Sie alle Risiken und Kosten, die durch eine Adressänderung nach Versand Ihrer Bestellung entstehen können.

Bitte achten Sie bei Ihrer Bestellung darauf, Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre Kontaktdaten korrekt anzugeben, damit wir Ihre Artikel erfolgreich zustellen können.

SHINING 3D ist nicht verantwortlich für verspätete oder abgelehnte Bestellungen aus folgenden Gründen

• Aufgrund des Versands in entlegene Gebiete kann es bei Lieferungen zu Lieferverzögerungen von 1–3 Tagen kommen.
• Verzögerungen oder Lieferausfälle aufgrund von Handlungen des Empfängers. Zu diesen Handlungen gehören unter anderem: Adressänderung nach dem Versand, Angabe einer unbekannten oder falschen Adresse, Angabe falscher Kontaktdaten, Annahmeverweigerung usw.
• Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt. „Höhere Gewalt“ bezeichnet unvorhergesehene, unvermeidbare oder unüberwindbare objektive Umstände und andere objektive Bedingungen, die zu Verzögerungen beim Versand führen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Kontrolle oder Störung nationaler oder regionaler Luft- oder Bodentransportsysteme (z. B. wetterbedingt), Störung oder Ausfall von Kommunikationssystemen, staatliche Maßnahmen, Änderungen der Postverwaltungsrichtlinien, Krieg, Erdbeben, Taifune, Überschwemmungen, Brände, starker Regen, Nebel und andere ähnliche Ereignisse.
• Post und Pakete, die an Wochenenden und Feiertagen nicht an die Adresse des Empfängers zugestellt werden können.
• Die Empfängeradresse darf keine Schule, Einheit oder Wohnanlage sein, zu der der Kurier keinen Zugang hat.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung

1. Registrieren Sie sich und aktivieren Sie ein Konto, wenn Sie einen Einkauf tätigen. Nach der Zahlung können Sie sich in Ihr Konto einloggen und „Meine Bestellungen“ überprüfen.
2. Kontakt einstar_shop@shining3d.com

Prüfen und Unterschreiben

Sobald Sie (oder eine andere Person in Ihrem Namen) den Empfang des Artikels unterschrieben haben, gilt dies für SHINING 3D als Annahme der Verpackung, der Menge und des Produkts. Um Ihre Rechte zu wahren, empfehlen wir Ihnen dringend, das Auspacken vollständig zu filmen und die Artikel anhand des Packzettels zu überprüfen. Sollte ein Artikel fehlen oder beschädigt sein, wenden Sie sich bitte an einstar_support@shining3d.com

innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt des Pakets, damit wir das Problem sofort lösen können.

Versandbenachrichtigung

Sobald der Artikel unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Versandbenachrichtigung per E-Mail. Diese E-Mail enthält den Namen des Spediteurs und die Sendungsverfolgungsnummer. Sie können auf die Sendungsverfolgungsnummer klicken, um Ihr Paket zu verfolgen, oder die Nummer auf der Website des Spediteurs eingeben.